Plugin

This app allows seamless connection with LG mobile devices to use the program and services provided by Rsupport.

Rsupport provides remote support service to enterprises based on powerful and secured mobile cloud, and with this App, users can enjoy the service with latest technology and security.

This App has been directly tested and certified by LG to be safely installed and it serves the following purposes.

• RemoteCall + mobile pack (http://www.rsupport.com/kr​/products/remotecall/mobilepack)

- Screen sharing: connect with technical support representative, share the mobile screen to analyze the problem and provide a quicker and more professional solution.

- Remote control: launch programs and allow the representative to control the mobile device to directly analyze and solve the problem.

- Every possible communication method in remote support: user can write or draw directly on the phone, 2-way text chat and talk while you are on the call.

Notes: This app cannot be executed on its own and it is executed only in the certified device and by the mobile product and service provided by Rsupport.

This app will be automatically installed when using Rsupport’s mobile product and service.

این برنامه اجازه می دهد تا اتصال بدون درز با دستگاه های تلفن همراه LG به استفاده از این برنامه و خدمات ارائه شده توسط Rsupport.

Rsupport ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور به شرکت بر اساس ابر قدرتمند و امن تلفن همراه، و با این برنامه، کاربران می توانند از خدمات با آخرین فن آوری و امنیت لذت ببرید.

این برنامه شده است به طور مستقیم تست شده و تایید شده توسط LG به توان با خیال راحت نصب و آن را در خدمت اهداف زیر.

• RemoteCall + بسته های تلفن همراه (http://www.rsupport.com/kr / محصولات / remotecall / mobilepack)

- به اشتراک گذاری صفحه نمایش: ارتباط با نماینده پشتیبانی فنی، به اشتراک گذاری صفحه نمایش تلفن همراه به تجزیه و تحلیل مشکل و ارائه راه حل سریعتر و حرفه ای تر.

- کنترل از راه دور: برنامه های راه اندازی و اجازه می دهد نماینده برای کنترل دستگاه های تلفن همراه به طور مستقیم تجزیه و تحلیل و حل مشکل.

- هر روش ارتباطی ممکن است در پشتیبانی از راه دور: کاربر می تواند ارسال و یا قرعه کشی به طور مستقیم بر روی گوشی، 2 راه متن چت و صحبت در حالی که شما را در تماس هستند.

توجه: این برنامه می تواند خود را در آن نمی توان به اجرا و آن را فقط در دستگاه گواهی و کالا های تلفن همراه و خدمات ارائه شده توسط Rsupport اجرا شده است.

       این برنامه به طور خودکار در هنگام استفاده از محصول همراه Rsupport و خدمات نصب شده است.